basa6-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

০১সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পরিভাষাগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে। এই দলিলটি বোঝার জন্য সংজ্ঞাগুলো সুনির্দিষ্টভাবে জানা প্রয়োজন।

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে basa6-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডিজিটাল সেবাকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে নিবন্ধনের পর সদস্যের ব্যক্তিগত প্রোফাইল ও ব্যালেন্সকে বোঝায়।
• "বেট" বলতে কোনো ইভেন্ট বা গেমের উপর অর্থের বাজি ধরাকে বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট বা পুরস্কারকে বোঝায়।
• "ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাসের অর্থ প্রত্যাহার করার আগে নির্ধারিত বেটিং শর্তকে বোঝায়।
• "টাকা" বলতে বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) বোঝায়, যা এই প্ল্যাটফর্মে একমাত্র গ্রহণযোগ্য মুদ্রা।

০২গ্রহণযোগ্যতা ও বয়স সীমা

basa6 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার জন্য আপনাকে অবশ্যই কিছু মৌলিক যোগ্যতা পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না করলে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিষেবা গ্রহণ করা সম্ভব নয়।

বয়স ও পরিচয়

• শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য — এটি কঠোরভাবে প্রযোজ্য।
• আপনাকে নিবন্ধনের সময় সঠিক বয়স ও পরিচয় তথ্য প্রদান করতে হবে।
• basa6 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র চাইতে পারে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অবস্থান

এই প্ল্যাটফর্ম বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। যদি আপনার অবস্থান থেকে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ হয়, তাহলে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা আইনত সঠিক নাও হতে পারে। নিজের দেশ বা অঞ্চলের আইনকানুন মেনে চলার সম্পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজস্ব।

০৩অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

basa6-এ একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে প্রয়োজনীয় তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা ও পেমেন্ট তথ্য অবশ্যই প্রকৃত ও একই ব্যক্তির হতে হবে।
• পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটলে অবিলম্বে আমাদের জানান।
• যেকোনো তথ্য পরিবর্তন হলে (যেমন ফোন নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতি) অ্যাকাউন্ট আপডেট করুন।
• কর্পোরেট সত্তা, ট্রাস্ট বা তৃতীয় পক্ষের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।

০৪আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট

basa6-এ আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশের প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং পদ্ধতিতে সম্পাদিত হয়। সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

আমানত (Deposit)

• গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফার।
• সর্বনিম্ন আমানত: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।

উত্তোলন (Withdrawal)

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১,০০০।
• উত্তোলনের সময়: সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে।
• উত্তোলনের পূর্বে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হতে পারে।
• আমানতের একই পদ্ধতিতে উত্তোলন করা বাধ্যতামূলক (মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে)।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

০৫বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

basa6 সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফার নির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীনে প্রযোজ্য।

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১০০% ম্যাচ বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস উত্তোলনের জন্য ১৫ গুণ ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• একটি বোনাস অফার প্রতিটি সদস্য, পরিবার, ঠিকানা বা IP ঠিকানার জন্য একবারই প্রযোজ্য।
• বোনাস অর্থ দিয়ে করা বাজি নির্দিষ্ট গেম বিভাগে প্রযোজ্য হবে — অফার বিবরণ দেখুন।
• basa6 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
• VIP প্রোগ্রামের সুবিধা সর্বদা বোনাস শর্তের বাইরে প্রযোজ্য নয়।

VIP প্রোগ্রাম

basa6-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে — Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) ও Diamond (ডায়মন্ড)। প্রতি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক যথাক্রমে সর্বোচ্চ ০.৩%, ০.৬%, ০.৯%, ১.২% ও ১.৫% পর্যন্ত পাওয়া যায়। VIP সুবিধা পরিবর্তনের অধিকার basa6 সংরক্ষণ করে।

০৬বেটিং বিধিমালা ও সাধারণ নিয়ম

basa6-এ সকল বেটিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত সাধারণ বিধিমালার অধীনে পরিচালিত হয়। গেম-নির্দিষ্ট নিয়ম সংশ্লিষ্ট বিভাগে পাওয়া যাবে।

• একটি বেট কনফার্ম হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম বিঘ্নের কারণে কোনো বেট অনির্ধারিত থাকলে, basa6 সেই বেটটি বাতিল বলে গণ্য করতে পারে।
• কোনো গেম বা ইভেন্টের ফলাফল নিয়ে বিরোধ হলে basa6-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে একটি ইভেন্ট মাঝপথে বাতিল হলে, basa6 নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী বেটের নিষ্পত্তি করবে।
• অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স না থাকলে বেট গ্রহণ করা হবে না।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে একই ইভেন্টে সংগঠিতভাবে বাজি ধরা নিষিদ্ধ।

০৭নিষিদ্ধ কার্যক্রম

basa6 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন করা।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস অর্জন (বোনাস হান্টিং বা আর্বিট্রেজ)।
• সফটওয়্যার বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড টুল ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং বা অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা।
• গেম পরিচালনা সংস্থার সাথে যোগসাজশে প্রতারণা করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• বেনামে বা ভুয়া পরিচয়ে লেনদেন করা।

০৮অ্যাকাউন্ট স্থগিত, বন্ধ ও সমাপ্তি

basa6 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

• শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ হলে।
• KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
• দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে অবশিষ্ট ব্যালেন্স (যদি থাকে ও শর্ত পূরণ হয়) ফেরত দেওয়া হবে।

০৯গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

basa6 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত তথ্য গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করা হয় না।
• সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আমরা আইনি প্রয়োজনে (যেমন মানি লন্ডারিং তদন্তে) কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য হতে পারি।
• কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার সম্পর্কে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

১০দায়বদ্ধতার সীমা

basa6 যতটুকু সম্ভব নির্ভরযোগ্য সেবা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে কিছু পরিস্থিতিতে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত।

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, বিদ্যুৎ বিঘ্ন বা ডিভাইস ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য basa6 দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর (যেমন Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe) সিস্টেম ত্রুটির জন্য basa6 সরাসরি দায়ী নয়।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যায় সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ হতে পারে।
• basa6-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতির দায় সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর নিজস্ব।

১১দায়িত্বশীল গেমিং

basa6 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম এবং কখনো আর্থিক সমস্যার সমাধান হওয়া উচিত নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

• আমাদের প্ল্যাটফর্মে ডিপোজিট লিমিট, সেশন লিমিট ও সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা পাওয়া যায়।
• যদি মনে হয় আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য — অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখুন।
• গেমিং আসক্তি সংক্রান্ত বিস্তারিত নির্দেশনার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১২শর্তাবলীর পরিবর্তন ও সংশোধন

basa6 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

১৩বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে অধিকাংশ সমস্যা দ্রুত সমাধান করা সম্ভব।

• অভিযোগ দাখিলের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।
• জটিল বিরোধের ক্ষেত্রে তদন্তের জন্য আরও সময় লাগতে পারে।
• basa6 গেম ফলাফল, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা পেমেন্ট বিষয়ক সকল বিরোধে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• সমাধান না হলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আইনি পথে যাওয়া সম্ভব।

১৪যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সহায়তা দল সবসময় আপনার পাশে আছে।

• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলায় সহায়তা।
• ইমেইল: [email protected]
• সহায়তার ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পাতা, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।